看到耳朵裡有一點耳垢，很多人會立刻拿棉花棒深入清理；也有人每次洗澡都固定滴耳液。但犬貓耳朵並不是越乾淨越健康，尤其多數貓咪在沒有疾病與獸醫指示時，不需要例行灌洗。更實用的做法是先了解毛孩平常的顏色、氣味與分泌物，再判斷要不要清潔，以及什麼情況應直接就醫。
健康耳朵通常是什麼樣子
在毛孩放鬆、光線充足時，輕輕抬起外耳觀察，不必把手指伸入耳道。健康狀態下，左右耳外觀大致相近，皮膚沒有明顯紅腫、傷口或厚重分泌物，氣味不刺鼻，毛孩也不會因輕碰耳廓就躲開或疼痛。
犬種、耳型、毛量與個體油脂不同，耳垢顏色和量會有差異，因此不要只拿網路照片判斷。建議每週快速看一次，洗澡、游泳或雨天外出後也可檢查外耳是否潮濕。紀錄自己的毛孩平常狀態，比追求完全沒有耳垢更可靠。
這些情況先不要自行清潔
- 耳朵明顯紅、腫、熱、痛，或碰觸就閃躲、低吼。
- 持續抓耳、甩頭、頭歪向一側，或走路失去平衡。
- 有濃重異味、膿、血、深色碎屑或大量濕黏分泌物。
- 懷疑有草籽、昆蟲或其他異物進入。
- 近期突然聽力改變，或原本治療後又反覆發作。
以上狀況可能與感染、耳蟎、過敏、異物或耳膜問題有關，需要獸醫檢查後才能決定治療方式。先買成藥或大量清洗，可能暫時改變外觀，卻讓真正原因更難判斷。若同時精神差、劇烈疼痛或平衡異常，應儘快就醫。
貓咪通常不需要例行洗耳
PDSA 的獸醫照護資料指出，除非獸醫要求，貓咪一般不必主動清耳。若貓耳看起來髒、發紅或有異味，先詢問獸醫，而不是直接沿用狗狗的耳液。犬用與貓用產品配方不一定相同，其他毛孩用過的藥物也不能共用。
獸醫確認可以清潔後，先準備四樣物品
準備獸醫建議、適用該物種的耳部清潔液，乾淨棉片或棉球、防滑毛巾，以及毛孩熟悉的小份獎勵。選擇安靜、容易清理的空間，讓毛孩保持自然站立或坐姿。不要使用酒精、雙氧水、精油、自製酸鹼液或成分不明產品，也不要把人用滴耳藥拿來試。
安全清潔的基本步驟
第一步：讓毛孩先熟悉工具
把瓶子與棉片放在一段距離外，毛孩願意靠近或保持放鬆就獎勵。先練習短暫碰耳廓一秒再放開，不追著頭部，也不在一次練習裡同時完成固定、滴液與擦拭。若出現耳朵後壓、轉頭、身體僵硬或不吃獎勵，先降低難度。
第二步：只依獸醫指示使用耳液
將瓶口靠近耳道入口，但不要深入或讓尖端碰到皮膚；依產品與獸醫指示加入適量耳液。不同疾病、耳膜狀況與產品用法不同，若醫療院所給的步驟與一般文章不同，應以個別醫囑為準。
第三步：輕柔按摩耳根，再讓牠甩頭
若毛孩願意，從外側輕柔按摩耳根數秒，接著放開讓牠自然甩頭。不要壓住頭部阻止，也避免讓甩出的液體進入眼睛。每一個動作都應短而可預測，操作困難時回診請團隊示範，不必硬撐。
第四步：擦掉入口看得到的髒污
用棉片或棉球擦拭耳廓與耳道入口可見的液體和耳垢即可。棉花棒可能把髒污推得更深，深入時也可能傷害耳道或耳膜，因此不要伸入看不見的位置。左右耳使用不同棉片，家中不同動物也不要共用，避免交叉污染。
洗澡與游泳後怎麼處理
洗澡時避免大量水直接灌進耳道，結束後把外耳與周圍毛髮擦乾；不需要為了「預防」就自行滴入成分不明的液體。若狗狗常游泳、耳朵下垂、過去反覆發炎，請讓獸醫師依個體風險設計檢查與清潔頻率，而不是套用固定每週幾次。
把碰耳練習融入平常，而不是等生病才做
每天在毛孩放鬆時，練習抬耳一秒、看一下就放開並獎勵。逐步增加到聞氣味與用棉片碰外耳，讓未來檢查不會一次承受太多。這類合作照護可搭配犬貓看診前減壓準備；狗狗若也害怕洗澡或梳毛，可延伸閱讀狗狗居家美容與安全步驟。
清潔後仍要觀察
依指示清潔後，記下日期、使用產品與毛孩反應。若紅腫、異味、分泌物、甩頭或疼痛沒有改善，或很快再次出現，應回診而不是自行增加頻率或更換藥物。反覆耳部問題可能需要找出過敏、感染或其他基礎原因，單純把耳垢擦掉不等於問題已解決。
結語：先觀察，異常先就醫
犬貓耳朵照護的核心不是「固定多久洗一次」，而是知道平常長什麼樣子，並在出現紅腫、異味、疼痛或分泌物時及早求助。只有獸醫確認適合清潔後，才使用正確產品、短暫按摩並擦拭外側；不深入耳道，才能把日常照護留在安全範圍內。
資料來源：PDSA：How to Clean Your Cat's Ears、PDSA：Ear Problems in Pets、PDSA：Giving Your Pet a Health Check at Home；資料查核日期：2026-09-15。
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